Ce qui suit est la politique de confidentialité (ci-après, « politique de confidentialité Web » ou « politique ») qui régit les plates-formes Web https://www.autoreisen.es, https://www.autoreisen.com et http ://www.arcarhire.com (ci-après, « les plates-formes »), propriétés de Special Prices Auto Reisen, S.L. (désignée ci-après comme AUTO REISEN), société de location de voitures, dont les bureaux se situent dans les aéroports des îles Canaries. AUTO REISEN est une société commerciale espagnole inscrite au registre du commerce de Santa Cruz de Tenerife (tome 492, fichier 87, feuillet numéro TF-2832, inscription 1). Son siège social et son adresse fiscale sont domiciliés au 5 rue San Francisco, bâtiment Santander, 8e étage, 38 002, Santa Cruz de Tenerife. Son CIF est le B38086500 et l’adresse e-mail de contact dans le cadre de la présente politique de confidentialité est la suivante : privacidad@autoreisen.es.

Veuillez consacrer quelques minutes à lire notre politique de confidentialité et de cookies. Cela ne vous prendra pas longtemps. Grâce à celle-ci nous voulons vous expliquer d’une manière simple, claire et transparente, comment nous traitons et protégeons votre information personnelle et vos droits. Votre sécurité et celle de vos données personnelles sont essentielles pour nous et nous prenons très au sérieux leur protection.

QUI EST CONCERNÉ PAR CETTE POLITIQUE ?

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la plate-forme, qu'ils soient ou non clients d'AUTO REISEN (ci-après, sans distinction, « l'utilisateur » ou « les utilisateurs ») qui sont considérés comme des personnes physiques. Et par données personnelles, nous entendons toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Si vous êtes déjà client d'AUTO REISEN, vous devez également vous référer aux informations contenues dans le contrat signé avec nous en ce qui concerne les clauses spécifiques de confidentialité.

Cette plate-forme s'adresse aux utilisateurs majeurs et son utilisation est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Par ailleurs, l'utilisateur reconnaît de manière responsable qu'il dispose de la capacité juridique suffisante pour pouvoir souscrire, le cas échéant, aux services proposés par AUTO REISEN.

Cette Politique de Confidentialité et de Cookies sera traduite en plusieurs langues pour le développement de l’activité d’AUTO REISEN et de sa politique corporative de qualité, services et attention client. Sans préjudice de ce qui a été dit précédemment, en cas de conflit en rapport avec l’interprétation ou application des conditions qui intègrent cette politique, les parties conviennent que la Politique de confidentialité et de cookies en langue espagnole prévaudra face à toute autre version idiomatique à toutes fins légales.

SI VOUS NAVIGUEZ OU QUE VOUS UTILISEZ NOTRE PLATE-FORME WEB, QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles :

Nom complet de l'entité : SPECIAL PRICES AUTO REISEN, S.L.
Siège social : Calle San Francisco, 5, Edificio Santander, Planta 8º, 38002, Santa Cruz de Tenerife
Emplacement physique / siège : Calle San Francisco, 5, Edificio Santander, Planta 8º, 38002, Santa Cruz de Tenerife
Numéro de téléphone : +34 922 392 216
Adresse e-mail de contact (principale) : privacidad@autoreisen.es

Pour toute question relative à la protection de vos informations personnelles, envoyez un e-mail à : privacidad@autoreisen.es.

QUI EST LE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO) CHEZ AUTO REISEN ?

AUTO REISEN a désigné un DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO), que les utilisateurs peuvent contacter s'ils le souhaitent pour toutes les questions liées au traitement de leurs données personnelles et à l'exercice de leurs droits, comme le prévoit le RGPD. Vous pouvez contacter notre DPO en utilisant les informations de contact suivantes :

Adresse postale : 5 rue San Francisco, bâtiment Santander, 8e étage, 38 002, Santa Cruz de Tenerife
Adresse e-mail de contact : privacidad@autoreisen.es

1. QUEL GENRE DE DONNÉES PERSONNELLES UTILISONS-NOUS ?

Le traitement de vos données est nécessaire pour vous donner accès aux contenus et/ou aux fonctionnalités de la plate-forme ou, si vous le souhaitez, pour pouvoir vous envoyer des informations ou vous fournir les services proposés par son intermédiaire. C'est pourquoi, nous nous engageons fermement à traiter vos données personnelles de manière légitime et cohérente conformément aux principes et aux obligations légales établies par la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Les données personnelles que nous utilisons sont celles strictement nécessaires pour vous prêter les services requis (essentiellement, données d’identité, données associées à des situations personnelles, autorisations, ou permis de conduire, économique/bancaires et toute autre en rapport avec la propre prestation du service, par exemple, données de localisation ou géolocalisation, dans le cas où il s’agirait de véhicules géolocalisés. Le fait de ne pas nous fournir vos données personnelles pourrait donner lieu à l’impossibilité de vous prêter nos services.

De même, vous pouvez configurer vos préférences concernant l'utilisation des cookies utilisés sur notre plate-forme via le panneau de configuration dédié, comme indiqué dans notre politique en matière de cookies. [AMdL2]

2. COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES ?

Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées aux fins spécifiquement stipulées dans la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, dans les différents formulaires de données qu’elle comporte. En ce sens, la collecte de données répond aux finalités de traitement suivantes :

• Rendre possible aux utilisateurs la navigation à travers ces derniers, en permettant avec ceci l’accès à l’information et aux contenus disposés.
• Répondre à vos demandes ou requêtes selon les formulaires ou demandes que vous nous adressez. Si ces formulaires vous informent de l’envoi possible de promotions, publicités ou offres de services spécifiques, en lien avec lesdites demandes ou requêtes, et que vous acceptez de manière claire leur envoi, nous vous informons que vous pouvez retirer ou révoquer à tout moment cette autorisation en nous écrivant à : privacidad@autoreisen.es, mais cela n'affectera pas le traitement préalable de vos données à ces fins.
• i. Contacter avec l’utilisateur, répondre aux demandes, pétitions ou consultations pouvant découler de l’utilisation des différents formulaires disposés dans les Portails.
• i. Gérer de manière intégrale la demande de réservation de véhicules.
• Autoriser les utilisations associées aux cookies de la plate-forme telles que décrites dans notre politique en matière de cookies.
• Si vous avez accepté la politique en matière de cookies, pour le développement des finalités associées aux différents types de cookies signalés par son intermédiaire, en particulier ceux de type analytique (navigation/profil utilisateur), effectuer cette analyse et les statistiques associées à la navigation sur le Web afin d'améliorer nos services et la qualité de leur fourniture. À tout moment, si vous le souhaitez, vous pouvez configurer l'utilisation des cookies analytiques, en ayant le droit de révoquer votre consentement concernant les finalités associées à ces cookies. Nous vous informons que la révocation de votre consentement pour le traitement de vos données concernant certains types de cookies tels que les cookies de session ou techniques peut vous empêcher de naviguer sur notre plate-forme (voir la politique en matière de cookies).
• i. Prendre toutes les mesures de protection applicables conformément à la règlementation en vigueur, y compris, l’éventuelle anonymisation de vos données personnelles en appliquant, pour ce faire les techniques disponibles adéquates à cette fin. Par conséquent, dans ce domaine, des traitements d’anonymisation et de pseudonymisation pourront être menés à bien pour mieux protéger vos données personnelles.
• i. Appliquer les mesures de sécurité pertinentes, techniques et organisationnelles à propos des données personnelles résultant convenables compte tenu des risques détectés autour de vos droits à tout moment, y compris le chiffrage de données personnelles et autres mesures pouvant entraîner certains traitement sur les données des utilisateurs des Portails.

De la même manière, vous êtes informés que, dans le cas où vous engageriez nos services, la collecte de données disposée à ces fins soit à travers des Portails, soit à travers notre call center, ou directement dans n’importe lequel de nos présentoirs, répondra aux fins du traitement suivantes :

• i. Prêter et gérer intégralement le service de location de véhicules sans conducteur et l’exécution correspondante du contrat en rapport, y compris tous les traitements de vos données pouvant être strictement nécessaires pour vous offrir les services demandés. Ceci comprend les traitements associés au service d’attention client, la gestion et l’amélioration de la qualité du service et la fidélisation de nos clients. Dans le cas des véhicules de la flotte d’Autoreisen disposant du service GPS, nous pourrions accéder à vos données de géolocalisation. Le service GPS est un service qui opère comme une mesure de protection de nos véhicules, ses occupants ou tout autre tiers au long de la période de location qui est appliquée par AUTO REISEN avec toutes les garanties légalement exigibles dans ce domaine.
• i. Gérer de manière intégrale les assurances engagées parmi celles indiquées suivant les conditions contractuelles, qu’ils soient déjà inclues dans le prix de location comme ou optionnelles (d’après le contrat existant entre les parties).
• i. S’occuper de tout service d’assistance routière et d’assurance accident.
• i. Prévenir la fraude, ainsi que faire des recherches, poursuivre et prendre autant de mesures et/ou actions que nécessaires face à des actions supposant ou pouvant supposer l’utilisation inadéquate de nos véhicules et autres éléments que nous mettons à votre disposition dans le cadre du contrat, en veillant à l’accomplissement correct de la règlementation applicable et de nos politiques et conditions contractuelles. Dans le cas où vous détecteriez ou seriez mis en demeure face à toute situation illégale ou infraction de circulation, vous pourrez communiquer votre information personnelle aux forces et corps de sécurité et autres autorités compétentes dans ce domaine d’après la loi applicable.
• Renseigner à propos des différents produits et services similaires à ceux qui ont été engagées et offerts par AUTO REISEN indépendamment du canal de communication utilisé. Ceci en vertu de l’article 21.2 de la Loi 34/2002 du 11 juillet, à propos des services de la société de l’information et de commerce électronique, sans préjudice de l’exercice légitime de vos droits personnels à tout moment, notamment, celui d’opposition.
• Envoyer des communications commerciales ou publicitaires pourvu qu’elles aient été demandées ou autorisées expressément par vous, associées aux éventuelles promotions, avantages et réductions spécifiques dans nos services.

SUR QUOI NOUS BASONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNÉES DE MANIÈRE LÉGITIME ?

Fins du traitement	Base légitime du traitement	Conservation des données
Rendre possible aux utilisateurs de naviguer à travers les Portails	Votre consentement et, selon les cas, respect de l’intérêt légitime, propre ou de tiers, associé à la gestion adéquate, la maintenance, le développement et l’évolution des Portails, outils, réseau et systèmes de l’information associés, permet son fonctionnement correct, fonctionnalités, accès aux contenus et services, ainsi que la sécurité générale de toutes les cas précédents.	- En ce qui concerne les données associées à votre profil de navigation, en lien avec les cookies de type analytique que vous avez acceptés comme indiqué dans la politique en matière de cookies d'AUTO REISEN, vous devez faire attention à la section relative à la temporalité de ces derniers (voir la politique en matière de cookies).
Contacter avec l’utilisateur, répondre aux demandes, pétitions ou consultations réalisées.	Votre consentement	- Le temps nécessaire pour répondre correctement à vos demandes et/ou requêtes spécifiques au cas par cas.
		- Si elles consistent à exécuter, à votre demande, des mesures précontractuelles ou à signer un contrat avec AUTO REISEN, vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à ces besoins précontractuels ou à ceux du contrat de service entre les parties.
Résolvez vos doutes sur nos services de manière rapide et efficace.	Votre consentement et, le cas échéant, l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur/participant.	Pendant la durée strictement nécessaire pour les résoudre ou y répondre.
Gérer de manière intégrale la réservation du véhicule	La prise de mesures précontractuelles	Pour une période minimum de 6 ans, sur la base de l'article 30 de l'arrêté royal du 22 août 1885, portant exécution du code de commerce.
Si vous avez accepté la politique en matière de cookies prévue à cet effet, vous autorisez le développement des finalités de traitement qui leur sont associées et, en particulier, la réalisation de l'analyse pertinente dérivée de votre navigation sur le web à des fins analytiques et/ou statistiques.	Votre consentement	Consulter la politique en matière de cookies [AMdL3]
- Prendre toutes les mesures de protection applicables conformément à la règlementation en vigueur, y compris, l’éventuelle pseudonymisation et anonymisation de toutes vos données personnelles en appliquant, pour ce faire, les techniques disponibles adéquates à cette fin. - Appliquer les mesures de sécurité pertinentes, techniques et organisationnelles à propos de vos données personnelles en abordant a tout moment le risque existant.	Respect d'une obligation légale (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le " Règlement général sur la protection des données " ou le " RGPD ") https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. Dans le cas de traitements destinés à assurer la sécurité de la plateforme, du réseau et du système d'information associé, l'intérêt légitime d'AUTO REISEN ou, le cas échéant, d'un tiers peut être invoqué (considérant 49 du RGP	Pendant la durée du traitement des données personnelles de l'utilisateur, y compris la conservation de ces données pendant les périodes légalement établies, et quelle que soit la base légitime du traitement utilisé par AUTO REISEN.
Prêter et gérer intégralement le service de location de véhicules et l’exécution correspondante du contrat y compris, entre autres, les services d’attention client, ou le service GPS en rapport avec les véhicules d’AUTO REISEN l’intégrant.	Exécution du contrat	Pour une période minimum de 6 ans, sur la base de l'article 30 de l'arrêté royal du 22 août 1885, portant exécution du code de commerce.
Gérer de manière intégrale l’engagement d’assurances	Exécution du contrat	Pour une période minimum de 6 ans, sur la base de l'article 30 de l'arrêté royal du 22 août 1885, portant exécution du code de commerce.
S’occuper de tout service d’assistance routière et d’assurances d'accidents	Exécution du contrat	Pour une période minimum de 6 ans, sur la base de l'article 30 de l'arrêté royal du 22 août 1885, portant exécution du code de commerce.
Prévenir la fraude, ainsi que faire des recherches, poursuivre et prendre autant de mesures et/ou actions que nécessaires face à des actions supposant ou pouvant supposer l’utilisation inadéquate de nos véhicules et autres éléments que nous mettons à votre disposition	Accomplissement d’une obligation légale et, selon les cas, satisfaction de l’intérêt légitime, propre ou de tiers.	Pendant la durée strictement nécessaire pour réaliser efficacement le traitement.
Répondre aux conditions requises légitimes des forces et corps de sécurité correspondants, ainsi qu’aux autorités compétentes	Respect d’une obligation légale, essentiellement ce qui a été contenu dans le Décret royal législatif 6/2015, du 30 octobre, par lequel il est approuvé le texte refondu de la Loi sur la circulation routière, Circulation de véhicules motorisés et Sécurité routière, et dans la Loi organique 4/2015, du 30 mars, à propos de la protection de la sécurité citoyenne sans préjudice d’autre règlementation applicable dans ce sens.	Pendant la durée des procédures en question, en tenant compte des délais de conservation établis pour chaque besoin.
Informer à propos des différentes produits et services similaires à ceux qui ont été engagés	Respect de l’intérêt légitime, fondé sur l’article 21.2 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, à propos des services de la société de l’information et du commerce électronique.	Pendant la durée de la relation contractuelle avec AUTO REISEN et, dans tous les cas, jusqu'au moment où vous demandez la résiliation effective de cette souscription.
Envoyer des communications commerciales ou publicitaires.	Votre consentement.	Jusqu'au moment où vous demandez la résiliation effective de cette souscription.
Envoyer des questionnaires de satisfaction sur nos services.	Satisfaction à intérêt légitime.	Pour la durée strictement nécessaire pour réaliser le traitement de manière efficace.

Lorsque la base légitime pour traiter vos données personnelles est votre consentement, nous vous rappelons que vous avez le droit de révoquer ce dernier à tout moment de manière simple et gratuite en nous écrivant à privacidad@autoreisen.es.

Dans tous les cas, et sans contrevenir à ce qui précède, l'utilisateur est également informé des éléments suivants :

• Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, en ce qui concerne le traitement approprié des informations personnelles, AUTO REISEN peut également conserver les informations en toute sécurité pendant trois ans à compter de leur collecte/récupération (délai de prescription en cas d’infraction dans ce domaine).
• Concernant la durée de conservation des cookies, il est recommandé à l'utilisateur de consulter notre politique en matière de cookies (rubrique temporalité).
• De manière générale, lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités de traitement pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont bloquées et restent à la disposition uniquement des autorités compétentes pour une éventuelle clarification des obligations juridiques lors de leur traitement, toujours conformément à la réglementation applicable, et elles ne peuvent être utilisées à d’autres fins que celles-ci. Une fois passés les délais réglementaires correspondants en cas de blocage, vos données seront supprimées conformément à la réglementation applicable, et pourront également, le cas échéant, être rendues anonymes de manière sécurisée par AUTO REISEN (données rendues anonymes / non personnelles).

QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DÉRIVÉES DU FAIT DE NE PAS FOURNIR VOS DONNÉES

Nous essayons de demander ou d'appliquer les données minimales et essentielles pour effectuer le traitement des données personnelles nécessaires au développement complet de notre objet et à des fins sociales. Tout cela dans le respect des principes contenus dans la réglementation applicable.

Désormais, le défaut de communication de vos données personnelles pourrait entraîner l'impossibilité de : 1) naviguer correctement sur notre site Internet (désactiver les cookies techniques) ; 2) accéder à certains contenus ou services ; 3) traiter votre requête ou demande spécifique (par exemple, en cas d’informations manquantes ou incomplètes dans le formulaire ou la demande correspondante).

Dans tous les cas, les informations et les données personnelles que vous nous fournissez, au cas par cas, doivent être :

• Suffisantes, bien qu'adéquates, limitées et pertinentes pour les intérêts légitimes de traitement signalés cas par cas, tout en respectant les principes de limitation des finalités et de minimisation des données personnelles.
• Exactes, à jour et véridiques, afin de pouvoir vérifier de manière adéquate l'identité, la qualité et, le cas échéant, la représentation, et pouvoir adapter, au cas par cas, le traitement des données effectué en fonction des besoins spécifiques et de la situation réelle. Tout cela dans le respect du principe d'exactitude des données personnelles.

Les utilisateurs sont entièrement responsables des données et informations personnelles qu'ils fournissent à AUTO REISEN dans le cadre de la plate-forme et, le cas échéant, des services attendus ou souscrits par notre intermédiaire.

EST-CE QUE NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?

Vos données pourront être cédées aux entités apparaissant ci-après :

• Entités bancaires, créancières ou financières, afin de traiter les paiements correspondants.
• Organismes administratifs, régulatrices et forces de l’ordre public, ainsi qu’à des tiers impliqués dans toute procédure de réclamation légale ou vous pourriez être impliqué, et auxquelles vous devriez leur notifier l’identité du conducteur, ou éventuel conducteur, ainsi que, afin de remplir la procédure de recouvrement d’amendes auquel AUTO REISEN pourrait être assujetti, cela en vertu du Décret royal législatif 6/2015 du 30 octobre, par lequel il est approuvé le texte refondu de la Loi sur la circulation routière, Circulation de véhicules motorisés et la Sécurité routière, et de la Loi organique 4/2015 du 30 mars, à propos de la protection de la sécurité citoyenne.
• Compagnies d’assurances et gestionnaires de réclamations chargés de gérer de manière intégrale les produits d’assurances effectivement engagés.
• De même, puisque AUTO REISEN appartient à un groupe d’entreprises, vous êtes informés que vos données personnelles pourront être communiquées à d’autres entreprises du même Groupe à de simples effets internes et administratifs sur la base de l’intérêt légitime D’AUTO REISEN, ce qui est admis par le Considérant 48 du RGPD.

De la même façon, il est possible que certains tiers accèdent à vos informations personnelles dans le cadre des services qu'ils peuvent fournir à AUTO REISEN. Par exemple, dans le cas de cookies tiers appliqués sur la plate-forme (voir la politique en matière de cookies).

AUTO REISEN a sous sa responsabilité plusieurs personnes chargées du traitement des données personnelles. Elle autorise l'accès à ces dernières car il s’agit de fournisseurs de confiance, et dans la mesure où cela est strictement nécessaire à la fourniture des services contractés avec eux. Ces sous-traitants opèrent dans le cadre d'un contrat de service, avec les conditions et garanties contenues dans l'article 28 du RGPD. AUTO REISEN effectue les contrôles, inspections et audits correspondants dans ce domaine pour vérifier que ces sous-traitants se conforment de manière stricte aux contrats signés à cet effet et à la réglementation applicable.

6. EST-CE QU'IL Y A LIEU À DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS DONNÉES ?

Nous vous informons que, de manière générale, les transferts internationaux de vos données personnelles ne sont pas prévus, grâce aux mesures et garanties nécessaires prises par AUTO REISEN dans ce domaine conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Sans contrevenir à ce qui précède, vous trouverez dans notre politique en matière de cookies des informations sur l'utilisation de cookies par des tiers susceptibles d'effectuer des transferts internationaux de données personnelles. Vous pouvez consulter les informations relatives à la confidentialité des tiers qui utilisent des cookies sur ce site Web, dans notre politique en matière de cookies.[AMdL4]

QUELS SONT VOS DROITS, COMMENT LES INTERPRÉTER ET COMMENT LES EXERCER ?

Vos droits	Quels sont-ils ?	Comment les exercer ?
Droit à l'information	Droit de recevoir de la part d’AUTO REISEN des informations appropriées en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, que ce soit au moment où vos données personnelles ont été collectées (qu'elles soient obtenues auprès de vous ou par l'intermédiaire d'un tiers) et à tout moment ultérieur. En ce qui concerne vos informations personnelles c’est vous qui décidez. Veuillez vous référer aux articles 12 à 14 du RGPD.	AUTO REISEN veille à vous fournir toutes les informations nécessaires en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles conformément aux articles 12 à 14 du RGPD. Si toutefois vous avez des questions ou des doutes concernant nos politiques de confidentialité et en matière de cookies, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : privacidad@autoreisen.es et nous répondrons à votre demande d'informations supplémentaire.
Droit d'accès	Droit d'obtenir d'AUTO REISEN la confirmation du traitement ou non de vos données personnelles et des informations de base concernant ce traitement (article 15 du RGPD), ainsi que d'obtenir une copie des données personnelles traitées.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit de rectification	Droit d’obtenir sans délai de la part d’AUTO REISEN la rectification de vos données personnelles selon les termes de l’article 16 du RGPD.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit à l'effacement	Droit d’obtenir sans délai de la part d’AUTO REISEN l’effacement de vos données personnelles selon les termes de l’article 17 du RGPD.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit à la limitation du traitement	- Droit d’obtenir de la part d’AUTO REISEN la limitation du traitement de vos données lorsque : - - vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, pendant une durée qui permet à AUTO REISEN d'en vérifier l'exactitude. - - le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des données (et vous en demandez plutôt la limitation). - - AUTO REISEN n'a plus besoin des données personnelles, mais vous en avez besoin pour formuler, exercer ou défendre des réclamations. - Son exercice sera limité à ce qui est décrit à l'article 18 du RGPD.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit à la portabilité des données	Droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible à la machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible selon les termes décrits dans l'article 20 du RGPD.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit d'opposition	Droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, y compris le profilage, lorsque celui-ci repose sur la satisfaction de l'intérêt légitime d'AUTO REISEN ou d'un tiers tel que décrit dans l'article 21 du RGPD.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage)	Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire selon les termes de l’article 22 du RGPD.	En envoyant un message écrit par e-mail à l'adresse privacidad@autoreisen.es, avec la référence « Exercice des droits », accompagné, si besoin de prouver votre identité, d'une copie de votre carte d'identité ou d'un justificatif d'identité équivalent (passeport, N.I.E…).
Droit de retirer le consentement accordé	Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué par AUTO REISEN sur la base de votre consentement préalablement à son retrait.	Via les formulaires, les contenus et les espaces dédiés aux paramètres de confidentialité fournis par AUTO REISEN, au cas par cas, il est possible de formuler cette révocation (par exemple, demander l'annulation d’un service de newsletter via le lien fourni pour cela). Toutefois, vous pouvez toujours envoyer un message à ce sujet à l'adresse e-mail : privacidad@autoreisen.es afin que votre droit puisse être dûment respecté comme décrit dans la réglementation applicable.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (AEPD)	Implique la possibilité de saisir l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits à la protection des données personnelles ont été enfreints (articles 13 et 14 du RGPD).	Avant de soumettre toute plainte ou réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), nous vous recommandons de nous contacter afin d'analyser votre situation spécifique et d'essayer, le cas échéant, de trouver une solution efficace et amiable. Outre ce qui précède, si vous le souhaitez, vous pouvez également consulter le site Internet de l'AEPD www.aepd.es

9. EST-CE QUE DES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DE VOS DONNÉES SONT APPLIQUÉES ?

Tenant compte de la nature, du domaine, du contexte et desdites fins du traitement, ainsi que des risques dont la probabilité et gravité sont diverses pour vos droits et libertés, AUTO REISEN applique (et appliquera) des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la protection pertinente de vos données personnelles compte tenu de critères de confidentialité à partir de la conception et par défaut, et en mettant en place un système pour mettre l’accent sur le risque récurrent qui sera révisé et mis en place quand ce sera nécessaire.

L’utilisation du protocole de Transfert d’Hypertexte (HTTPS) est une garantie renforcée pour la sécurité de vos données personnelles.

10. VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique est en vigueur depuis le 25 mai 2018.

AUTO REISEN se réserve le droit de modifier cette politique, pour l’adapter à des nouveautés législatives, doctrinales ou jurisprudentielles futures résultant applicables, ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales et d’affaires, en vous renseignant préalablement et raisonnablement des changements se produisant dès que ce sera possible. En tout cas, il est recommandé que, chaque fois que vous accéderez à nos Portails, vous lisiez attentivement cette politique, puisque toute modification sera publiée à travers celle-ci.

De même, AUTO REISEN pourra vous renseigner de manière personnelle et préalable à propos des changements projetés par rapport à cette politique, avant son entrée en vigueur, pourvu que cela soit techniquement et raisonnablement possible, notamment, quand ces derniers seront considérés comme des utilisateurs enregistrés ou des clients.

11. EST-CE QUE VOUS AVEZ BESOIN DE CONTACTER AVEC NOUS ?

Pour toute question ou suggestion que vous voudriez nous faire parvenir en rapport avec cette politique de confidentialité et de cookies, veuillez vous mettre en contact avec nous à travers l’adresse de courrier électronique: privacidad@autoreisen.es

12. COMPÉTENCE ET JURIDICTION TERRITORIALE APPLICABLE

De manière générale, toute controverse et tout conflit seront de préférence portés à la connaissance des parties dans le but de parvenir à une solution amiable et mutuelle en utilisant, pour cela, le canal et l'e-mail prévus à l'article 13 de la présente politique.

Si cela n'est pas possible, au vu des critères contenus dans le RGPD pour ce qui est de déterminer la compétence de l'autorité dirigeante ou principale dans le cadre de tout conflit, controverse ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité, au moins sur le plan administratif, nous vous informons que l’autorité compétente sera l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) et qu’il sera nécessaire, dans tous les cas, de se conformer aux dispositions de l'article 56 du RGPD. En ce qui concerne le droit à une protection juridictionnelle effective envers le Client, le cas échéant, les dispositions de l’article 79.2 du GDPR s’appliqueront également, et l’action correspondante pourra être portée devant les juges et les tribunaux de la ville de Santa Cruz de Tenerife, dans la mesure où la société responsable est une entreprise sise en Espagne. Les réglementations espagnoles et européennes en vigueur applicables dans ce domaine seront respectées.

Version 15-11-2023